AI Agent 常見問題 FAQ
關於 AI Agent 定制開發的專業解答，幫助您快速了解如何為企業導入智能自動化解決方案
專業解答您的疑問
什麼是 AI Agent？與一般 AI 工具有什麼不同？
AI Agent 是能夠自主執行任務的智能代理程式，它具備以下核心特徵：
- 自主性：能夠獨立分析情況並做出決策
- 目標導向：專注於達成特定的業務目標
- 學習能力：從互動中不斷學習和改進
- 深度整合：與現有系統無縫連接
與市面上的通用 AI 工具不同，D&L 的 AI Agent 是完全為您的業務需求量身打造，能夠理解您的工作流程、企業文化和特殊需求。
AI Agent 可以解決哪些具體的業務問題？
AI Agent 可以應用於多種業務場景：
客戶服務自動化
- 24/7 客服回應
- 多語言支援
- 複雜查詢處理
- 訂單狀態查詢
內部流程優化
- 報表自動生成
- 數據分析與洞察
- 審批流程加速
- 資源調配優化
每個 Agent 都是根據您的具體需求設計，確保能真正解決您面臨的痛點。
AI Agent 開發的價格如何計算？
AI Agent 的開發價格會根據以下因素評估：
影響價格的主要因素：
- 功能複雜度：所需功能的深度與廣度
- 整合範圍：需要連接的系統數量
- 數據處理量：日常處理的資料規模
- 客制化程度：特殊需求的複雜性
- 維護支援：後續維護與優化需求
我們提供免費需求評估，會根據您的具體需求提供透明的報價。每個項目都會有詳細的功能規格與開發時程，確保您清楚了解投資回報。
開發完成後的維護與支援如何進行？
我們提供全方位的維護與支援服務：
技術維護
- • 系統穩定性監控
- • 安全更新
- • 效能優化
- • 備份管理
功能優化
- • 使用數據分析
- • 功能改進建議
- • 新功能開發
- • 用戶體驗提升
客戶支援
- • 24/7 技術支援
- • 使用培訓
- • 問題排除
- • 定期檢討會議
我們相信 AI Agent 的價值在於持續優化，因此會根據實際使用情況不斷改進，確保它始終能為您的業務創造最大價值。
AI Agent 的安全性與數據隱私如何保障？
數據安全與隱私保護是我們的最高優先級：
安全保障措施：
- 數據加密：端到端加密傳輸與儲存
- 權限控制：細緻的角色權限管理
- 本地部署選項：可在您的私有環境中運行
- 合規認證：符合 GDPR、PDPA 等法規要求
- 定期安全審計：持續監控與漏洞修補
我們可以提供完全本地化部署的方案，確保您的敏感數據永遠不會離開您的控制範圍。所有開發過程都會簽署嚴格的保密協議。